إتفاقية أحكام وشروط إستخدام

موقع فالنا العقارية الإلكتروني .

المقدمة

عزيزي المستخدم نفيدكم أنه عند دخولك لمنصة “فالنا العقارية”، عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق، فإنك تقر وتوافق على أحكام وشروط إستخدام موقع فالنا العقارية الإلكتروني و جميع السياسات والاتفاقيات التي تحكم استخدامك للخدمات المقدمة من قبلنا، دون أي تعديل أو قيود، أنت تضمن أهليتك القانونية للدخول في هذه الاتفاقية واستخدام المنصة وفقاً لهذه الشروط.

المستخدم

 هو الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي يصل أو يستخدم إلى (منصة فالنا العقارية) للاستفادة من الخدمات التي تقدم من خلال المنصة سواء بتسجيل أو بدون تسجيل. ويشار إليهم مجتمعين في هذه الاتفاقية بـ (المستخدمين).

الأهلية القانونية

بمجرد دخولك علي المنصه فأنت تضمن أنك تمتلك الأهلية القانونية للدخول في هذه الاتفاقية واستخدام الموقع أو التطبيق ، سواء كنت من مقدمي الخدمات العقارية أو من العملاء المستفيدين.

التوافق مع القوانين والأنظمة

تلتزم “فالنا العقارية ” بكافة الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية وتشريعات الهيئة العامة للعقار وذلك فيما يتعلق بالبيع والشراء والتأجير العقاري وضمان الحصول علي التراخيص المناسبة من ملاك العقار والوسطاء العقاريين وجميع مستخدمين المنصه.

التحديثات والتغييرات

يخضع موقع “فالنا العقارية” للتعديل أو التحديث بالشروط والأحكام أو أي سياسة متعلقة بالخدمة في أي وقت ودون سابق إنذار. تصبح أي تغييرات أو تعديلات سارية المفعول فور نشرها على الموقع أو التطبيق. لذلك، ننصحك بقراءة الشروط والأحكام في كل مرة تقوم فيها بزيارة الموقع أو التطبيق للتأكد من أنك على دراية بكل التحديثات.

الموافقة على شروط الموقع أو التطبيق

عند استخدامك لموقع “فالنا العقارية”، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة هنا، بما في ذلك الشروط الخاصة بكل قسم من أقسام الموقع أو التطبيق (البيع أو التأجير). يجب عليك قراءة هذه الشروط بشكل دوري لأن استمرارك في استخدام الموقع أو التطبيق بعد أي تعديل يعتبر موافقة منك على هذه التعديلات.

المادة الأولى: الأحكام العامة

1.     القبول والالتزام بالشروط باستخدامك لمنصة “فالنا العقارية”، سواء عبر الموقع أو التطبيق أو أي خدمات مرتبطة بهما، فإنك تقر وتوافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية. كما تلتزم بكافة السياسات المعمول بها لدى “فالنا العقارية”، والتي تخضع لأحكام وتشريعات المملكة العربية السعودية. إن استمرارك في استخدام المنصة يعني أنك توافق على هذه الشروط كما هي، بما في ذلك أي تعديلات أو تحديثات قد تطرأ عليها في المستقبل.

2.     تعديل الشروط والأحكام تحتفظ “فالنا العقارية” بحقها في تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستكون التعديلات سارية فور نشرها على الموقع أو التطبيق. يتحتم عليك قراءة هذه الشروط والأحكام بشكل دوري للتأكد من موافقتك على أحدث الإصدارات. في حال استخدامك للمنصة بعد التعديلات، فإن ذلك يعد موافقة منك على التغييرات.

3.     سريان الشروط في حال التعديلات إذا تم إلغاء أو تعديل أي بند من بنود هذه الاتفاقية ليصبح غير قانوني أو غير ساري، فإن ذلك لا يؤثر على سريان باقي الأحكام، والتي تظل سارية المفعول بالكامل. وفي هذه الحالة، يحق لـ “فالنا العقارية” تعديل البند المُلغى بما يتماشى مع الأنظمة القانونية السارية.

4.     المسؤولية عن المحتوى تسعى “فالنا العقارية” لتوفير معلومات دقيقة وموثوقة على المنصة. ومع ذلك، قد تحدث بعض الأخطاء أو الفجوات في المعلومات المقدمة. “فالنا العقارية” غير مسؤولة عن أي أخطاء قد تحدث في المحتوى المعروض على المنصة ، ولا تتحمل مسؤولية أي ضرر ناتج عن هذه الأخطاء.

5.     الروابط إلى مواقع أخرى قد تحتوي المنصة على روابط إلى مواقع خارجية أو محتوى تابع لجهات أخرى (مثل الإعلانات أو الشراكات). هذه الروابط تُقدّم لأغراض التيسير فقط، و”فالنا العقارية” لا تتحمل أي مسؤولية عن محتوى هذه المواقع أو أي تبعات لها. لا يعني تضمين هذه الروابط موافقة من “فالنا العقارية” على المواقع المرتبطة أو مسؤوليتها عن أي محتوى خاص بها.

6.     قواعد الربط بالمنصة يُسمح لك بإضافة روابط تؤدي إلى صفحات محددة على منصة “فالنا العقارية”، ولكن يجب أن تكون الروابط في شكل عادل ونظامي ولا تضر بسمعة “فالنا العقارية”. كما يجب تجنب استخدام هذه الروابط بطريقة توحي بوجود علاقة تجارية أو موافقة بينك وبين “فالنا العقارية” ما لم تكن هذه العلاقة قائمة بالفعل.

7.     التواصل مع “فالنا العقارية” يمكنك التواصل مع “فالنا العقارية” من خلال البريد الإلكتروني (info@falna.sa) للاستفسارات أو المشكلات المتعلقة بالمنصة، وفي حالة رغبتنا بالتواصل معك، سيتم إرسال الرسائل على عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في المنصة.

8.     المسؤولية عن الفيروسات وأمن المنصة “فالنا العقارية” لا تضمن أن المنصة خالية من الفيروسات أو العيوب أو الأخطاء البرمجية. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن تأمين جهازه باستخدام برامج مكافحة الفيروسات وأدوات الأمان المناسبة أثناء استخدام المنصة.

9.     القوة القاهرة لا تتحمل “فالنا العقارية” أي مسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق في تنفيذ التزاماتها نتيجة لأحداث خارجة عن إرادتها (مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، الإضرابات، أو أي حدث آخر يشكل قوة قاهرة). في حال حدوث مثل هذه الظروف، يمكن تعليق التزاماتنا أو تمديد الوقت المحدد لتنفيذها.

10. التزاماتك عند استخدام المنصة أنت تتعهد بعدم استخدام المنصة في الأنشطة غير المشروعة أو المخالفة للقوانين المعمول بها. وتشمل تلك الأنشطة ما يلي: عدم بيع أو إعادة بيع خدمات المنصة. عدم نشر محتوى غير قانوني أو غير أخلاقي أو مخالف لسياسات المنصة. عدم نشر إعلانات كاذبة أو مضللة. عدم استخدام المنصة لأغراض تجارية غير مصرح بها.

11. التعدي على حقوق الملكية لا يجوز لك التعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ “فالنا العقارية” أو أي محتوى متاح على المنصة. يتضمن ذلك نسخ أو توزيع أو تعديل أو استخدام أي محتوى موجود على المنصة بدون إذن رسمي.

12. جمع المعلومات والتعامل مع البيانات أنت توافق على أن “فالنا العقارية” قد تقوم بجمع بعض البيانات الشخصية عند استخدامك للمنصة، وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة. يُحظر عليك جمع أو استخدام بيانات المستخدمين الآخرين بشكل غير قانوني أو غير مصرح به.

13. تسوية النزاعات في حال حدوث نزاع بينك وبين “فالنا العقارية”، نوصي بالتواصل معنا أولًا عبر البريد الإلكتروني (info@falna.sa). إذا تعذر التوصل إلى حل ودي، فإن النزاع سيخضع للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية وللجهات القضائية المختصة.

14. الحقوق الحصرية والتنازل شروط وأحكام هذه الاتفاقية تمنحك حقوقًا محددة لا يمكن التنازل عنها إلى أطراف أخرى. ولا يجوز لك التنازل عن هذه الحقوق أو منحها لأي جهة أخرى إلا بتوافق رسمي من “فالنا العقارية”

15. صلاحية الاتفاقية في حالة أي تعارض بين هذه الشروط وأي اتفاقية أخرى مبرمة مع “فالنا العقارية”، تسود الشروط الواردة في هذه الاتفاقية، ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في الاتفاقية الأخرى.

16. الوصول من مناطق جغرافية أخرى المنصة موجهة بشكل رئيسي لمستخدمي المملكة العربية السعودية، ولا نضمن أن المحتوى المتاح على المنصة يتوافق مع القوانين واللوائح الخاصة بمناطق أخرى. إذا كنت تستخدم المنصة من خارج المملكة، فإنك تتحمل مسؤولية الامتثال للقوانين المحلية الخاصة بتلك المنطقة.

17. لغة الاتفاقية تُعتبر النسخة العربية من هذه الاتفاقية هي النص المرجعي في حال حدوث أي تباين أو اختلاف بين النصوص المترجمة والنصوص الأصلية بالعربية. في حال وجود أي تناقض، يسود النص باللغة العربية.

المادة الثانية: الاستخدام المقبول

عند استخدامك لمنصة “فالنا العقارية” (الموقع أو التطبيق)، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1.     حقوق الملكية الفكرية يُمنع نسخ أو إعادة نشر أي محتوى من المنصة في مواقع أو أماكن أخرى دون الحصول على إذن من صاحب المحتوى. عدم الحصول أو محاولة الحصول على دخول غير مصرح به للموقع أو أي حساب لعضو متواجد على الموقع أو التطبيق ، أو انتحال أي شخصية أو تحريف العضوية مع شخص آخر عدم مشاركة أي معلومات ليس لديك حق نشرها أو مشاركتها. عدم التعدي على أي مستخدم آخر داخل المنصة أو محاولة الغش أو الكذب أو التدليس لإلحاق الضرر بأي مستخدم آخر. عدم انتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية أو الفكرية التي تملكها أو ترخصها “فالنا العقارية.

2.     أهليتك القانونية تقر وتضمن أهليتك القانونية للاتفاق على هذه الشروط واستخدام المنصة وفقًا لجميع الأحكام الواردة. يجب أن تكون لديك أهلية قانونية كاملة لإتمام العمليات على المنصة، سواء بشكل شخصي أو بالنيابة عن شخص آخر.

3.     الاستخدام الشخصي وغير التجاري يُسمح لك باستخدام المنصة لأغراض شخصية فقط، أو بالنيابة عن شخص لك الحق في تمثيله (مثل: الوكالة أو التوظيف). يُحظر الاستخدام لأغراض تجارية أو لتحقيق مكاسب مادية بطرق غير مرخصة.

4.     دقة المعلومات تلتزم بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند تسجيلك أو تقديم محتوى أو مواد عبر المنصة. يجب عليك ضمان صحة كافة البيانات المدخلة، سواء كانت معلومات شخصية أو محتوى للإعلانات أو المواد الأخرى.

5.     التأكد من المعلومات تتحمل مسؤولية التحقق من التفاصيل المتعلقة بأي محتوى منشور عبر المنصة، وتأكيد دقتها قبل اتخاذ أي إجراء بناءً عليها.

6.     الالتزامات المالية والرسوم تلتزم بدفع جميع الرسوم المتعلقة باستخدام خدمات المنصة عند استحقاقها، سواء كانت رسومًا للخدمات أو أي التزامات مالية أخرى. يجب أن تلتزم بالقوانين المحلية والاشتراطات الحكومية، وضمان حصولك على جميع التراخيص اللازمة للاستفادة من خدمات المنصة.

7.     عدم التعدي أو المساس بحقوق المستخدمين يجب عليك عدم التعدي أو محاولة إلحاق الضرر بأي مستخدم آخر للمنصة. يجب احترام حقوق المستخدمين الآخرين وعدم الانخراط في سلوكيات ضارة مثل الغش أو الكذب أو التحايل على المنصة.

8.     المحتوى الممنوع يُحظر نشر أي محتوى قد يكون ضارًا أو مسيئًا أو عنصريًا أو غير قانوني أو يشجع على سلوك غير أخلاقي. يمنع نشر أي مواد أو محتوى كاذب أو مضلل أو قد يتسبب في خداع أو تضليل أي شخص آخر. يُحظر تمامًا استخدام المنصة في أي نشاط تهديدي أو عدواني أو تحريضي ضد أي شخص أو جهة.

الإجراءات الجزائية:

1.     في حاله  اكتشاف قيام أحد مستخدمين منصه فالنا العقارية بإساءه الإستخدام  أو خرق أي من هذه الشروط والأحكام، تحتفظ منصة “فالنا العقارية” بالحق في اتخاذ الإجراءات التالية:

2.     التحذير: قد يتم تحذيرك رسميًا بخصوص مخالفتك وطلب منك التوقف عن التصرف غير المسموح به.

3.     إزالة المحتوى: سيتم حذف أي محتوى تم نشره من قبل المستخدم والذي يتعارض مع الشروط والأحكام دون إشعار مسبق.

4.     تعليق أو تقييد الوصول: يمكن تعليق أو تقييد وصولك إلى المنصة أو تطبيقها إذا كانت المخالفات متكررة.

5.     إلغاء الحجوزات: يحق للمنصة إلغاء أي حجوزات قمت بها بشكل غير قانوني أو مخالف للشروط.

6.     إبلاغ السلطات: في حال استمر المخالفات أو كانت خطيرة، قد تقوم “فالنا العقارية” بالإبلاغ عن الأنشطة الخاصة بك إلى السلطات المختصة أو مزودي خدمة الإنترنت.

7.     إجراءات قانونية: في حالة استمرار المخالفات أو التضرر منها، يحق لنا اتخاذ الإجراءات القانونية ضدك.

8.     المسؤولية القانونية: تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي مخالفة لهذه الشروط والأحكام، وتلتزم بتعويض المنصة عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن تصرفاتك المخالفة.

المادة الثالثة: حدود المسؤولية

عند استخدامك منصة “فالنا العقارية” (الموقع أو التطبيق)، فإنك تفهم وتوافق على الآتي:

1.     إخلاء المسؤولية العامة “فالنا العقارية” لا تقدم أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن المحتوى أو الخدمات المقدمة عبرها. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن المخاطر المرتبطة باستخدام منصة “فالنا العقارية” أو مخالفة شروط وأحكام الاتفاقية.

2.     المحتوى والمعلومات “فالنا العقارية” ليست مسؤولة عن دقة أو اكتمال المحتوى المنشور من قبل المستخدمين، ويجب على المستخدمين التحقق من صحة ودقة المعلومات قبل اتخاذ أي إجراء. أي اعتماد على المحتوى المنشور في المنصة يتم على مسؤولية المستخدم الشخصية.

3.     المسؤولية عن الأضرار لا تتحمل منصة “فالنا العقارية” في أي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على: فقدان البيانات أو الأرباح، أو انقطاع الأعمال، أو أي خسائر تتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام المحتوى والمواد المتاحة على المنصة. لا تتحمل المنصة المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن أي من الأسباب التالية: أي عطل في البرمجيات أو أخطاء في شبكة الإنترنت أو توقف الخدمة أو أي مشاكل تقنية خارجة عن إرادتنا. فقدان كلمة المرور أو الحساب بسبب انقطاع الكهرباء أو خطأ تقني في النظام أو حساب المستخدم. الاعتماد على أي محتوى أو معلومات تم عرضها على المنصة. أي خسارة أو ضرر مباشر أو غير مباشر نتيجة لاستخدام المنصة أو تحميل المحتوى عليها.

4.     الأضرار الناتجة عن الفيروسات والتهديدات التقنية لا تتحمل “فالنا العقارية” أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن فيروس أو هجوم تقني أدى إلى قطع الخدمة أو التأثير على أجهزتك أو برامجك الحاسوبية أو بياناتك أو الممتلكات الأخرى نتيجة استخدامك للمنصة أو تحميلك أي محتوى من عليها.

5.     مسؤولية المستخدم في الإجراءات التقني لا تتحمل “فالنا العقارية” أي تبعات أو تعويض في حال قيام المستخدم بأي إجراء تقني غير دقيق أو غير موثوق (مثل: الروابط المزيفة أو عمليات الاحتيال الإلكتروني). يتحمل المستخدم المسؤولية عن تحري الدقة والمصداقية في كافة عملياته على المنصة ويجب عليه التأكد من أمان البيانات والعمليات التي يشارك بها.

6.     تعويض فالنا العقارية كشرط لاستخدام هذا الموقع أو التطبيق ، توافق على تعويض “فالنا العقارية” عن أي التزامات أو خسائر أو دعاوى أو نفقات، بما في ذلك الرسوم القانونية والأضرار سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة والتي قد تنشأ بسبب استخدامك لهذا الموقع أو التطبيق. تشمل هذه المطالبات أي مزاعم تثبت صحتها وتشكل انتهاكًا من جانبك لهذه الاتفاقية.

7.     إبراء الذمة من الالتزامات بموجب هذه الاتفاقية، تتعهد بأنك شخص بالغ ولديك الأهلية القانونية لإبرام هذه الاتفاقية أو أنك مفوض قانونيًا بإبرام الصفقات نيابة عن شخص آخر أو كيان اعتباري. كما تتعهد بأن العروض المقدمة من قبلك خالية من أي نزاع أو رهن أو حقوق أخرى قد تؤثر على حق المستخدمين الآخرين في إتمام المعاملات التجارية.

8.     إبراء الذمة من الأضرار والخسائر بموجب هذه الاتفاقية، توافق على إبراء ذمة “فالنا العقارية” من أي التزامات أو مطالبات قد تلحق بها نتيجة أي تصرف منك يتسبب في ضرر للموقع أو للمستخدمين أو لأي طرف آخر. تشمل هذه الإبراء من المسؤولية مصاريف الدعاوى القضائية والتحكيمية وأتعاب المحاماة وأي تكاليف قد تترتب على “فالنا العقارية” نتيجة لتصرفاتك.

9.     مسؤولية دقة البيانات توافق على أن جميع البيانات والمعلومات التي تقدمها عبر المنصة صحيحة وكاملة ودقيقة، وأنك المسؤول الوحيد عن أي نتائج قد تنشأ بسبب هذه البيانات. يحق لـ “فالنا العقارية” في جميع الأوقات التحقق من المعلومات التي يقدمها المستخدم، ويمكنها رفض أي عرض أو استخدام للمنصة دون إبداء الأسباب أو أي مسؤولية.

10. عدم مسؤولية المنصة عن المحتوى تخلي “فالنا العقارية” مسؤوليتها عن الأضرار الناجمة عن عدم صحة محتوى المنصة أو البيانات المقدمة من المستخدمين. يشمل ذلك المحتوى الذي يتضمن معلومات خاطئة أو ناقصة أو مسيئة أو غير لائقة.

11. مسؤولية المستخدم عن الأجهزة لا يمكن الاستفادة من خدمات “فالنا العقارية” إلا باستخدام وسائل مصرح بها. تقع على عاتق المستخدم مسؤولية التأكد من تثبيت محرك البحث بشكل صحيح على جهازه. لا تتحمل “فالنا العقارية” أي مسؤولية في حال استخدام جهاز غير متوافق أو تثبيت نسخة غير صحيحة من الموقع أو التطبيق.

12. إيقاف الخدمة لا تضمن “فالنا العقارية” أن استخدامك للمنصة سيتم بدون انقطاع أو خالٍ من الأخطاء، وتوافق على أن المنصة لها الحق في إيقاف أي من خدماتها بشكل مؤقت أو دائم في أي وقت ودون إشعار مسبق.

13. محدودية المسؤولية تمتد حدود عدم مسؤولية “فالنا العقارية” لتشمل جميع المديرين، المسؤولين، الموظفين، الشركات التابعة، الوكلاء، المقاولين وأي طرف آخر مخول من قبل المنصة.

المادة الرابعة: الإجراءات الوقائية

1.     لضمان تحسين جودة الخدمات المقدمة عبر المنصة، وبناءً على موافقتك على هذه الاتفاقية، تحتفظ المنصة بالحق في اتخاذ الإجراءات التالية دون إخطار مسبق في حال ارتكابك أي مخالفة لشروط الاستخدام:

2.     إجراءات العضوية: تعليق أو إيقاف عضويتك مؤقتًا أو دائمًا من استخدام بعض أو جميع خدمات المنصة، مع احتفاظ المنصة بحقها في عدم تعويضك عن أي خدمات مدفوعة مسبقًا.

3.     حذف المحتوى: حذف أي مواد أو محتوى قمت بنشره عبر المنصة إذا تبين أنه ينتهك شروط الاستخدام أو القوانين المعمول بها.

4.     إبلاغ السلطات: الإبلاغ عن أنشطتك المخالفة للسلطات المختصة إذا اقتضت الضرورة ذلك.

5.     إجراءات قانونية: اتخاذ أي إجراءات قانونية تراها المنصة مناسبة بما في ذلك المطالبة بالتعويض عن الأضرار التي تسببت بها نتيجة مخالفتك للاتفاقية.

6.     قرارات إضافية: يحق للمنصة، بناءً على تقديرها الخاص والمطلق، اتخاذ الإجراءات الملائمة مثل إغلاق حسابك أو إسقاط حقك في استخدام المنصة أو أي من محتوياتها.

المادة الخامسة: تعديل الاتفاقية

عند استخدامك للمنصة، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:

1.     حق المنصة في التعديل تمتلك المنصة الحق الكامل في تعديل أو تحديث أو تغيير شروط وأحكام هذه الاتفاقية، أو سياسة خدمة العملاء، أو أي معلومات أخرى متعلقة بها في أي وقت ودون الحاجة إلى إشعار مسبق.

2.     سريان التعديلات تصبح التعديلات سارية المفعول فور نشرها على الصفحات المخصصة داخل المنصة. تُعد هذه التعديلات ملزمة لجميع المستخدمين على أي تعاملات تتم بعد تاريخ النشر.

3.     مسؤولية المستخدم عن الاطلاع يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة الشروط والأحكام بانتظام للتأكد من معرفته بأحدث التحديثات. يُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة منك على الالتزام بها.

4.     الإشعارات في حال كان لديك حساب مستخدم نشط، قد يتم إخطارك بالتعديلات الجوهرية على الشروط والأحكام عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة منصوص عليها في هذه الاتفاقية، إذا تطلب الأمر ذلك.

5.     تعديل محتوى المنصة يحق للمنصة تعديل ميزاتها أو محتواها أو وظائفها أو التقنية المستخدمة في تشغيلها بما يتناسب مع احتياجات السوق، أو الأنظمة والتشريعات، أو أولويات العمل دون الحاجة إلى إخطار مسبق.

6.     عدم قبول الدفع بالجهل لا يحق للمستخدم الادعاء بعدم العلم أو الجهل بالشروط المعدلة، حيث يعتبر النشر عبر المنصة وسيلة كافية لإعلام المستخدمين.

توصية للمستخدمين

ننصح بمراجعة شروط وأحكام الاستخدام بشكل دوري لضمان الاطلاع على التحديثات والتعديلات التي قد تؤثر على حقوقك وواجباتك كمستخدم للمنصة.

المادة السادسة: نشر الإعلانات العقارية

عند قيامك بنشر أي إعلان عقاري على منصة “فالنا العقارية”، فإنك:

1.     التقيد بالأنظمة والقوانين الالتزام بجميع الأنظمة والتشريعات المعمول بها والحصول على التراخيص والتصاريح اللازمة للعقار المعروض، مع تحمل المسؤولية الكاملة عن أي مخالفة قد تنشأ نتيجة عدم الالتزام بذلك.

2.     صحة المعلومات وتحديثها تقديم معلومات دقيقة وصحيحة حول العقار المعروض (مثل القسم، التصنيف، الصور، السعر، الخدمات، الموقع ، وأي قيود أو اشتراطات أخرى)، مع ضمان تحديث هذه المعلومات باستمرار على المنصة، وتحمل المسؤولية عن أي تبعات نتيجة عدم تحديثها.

3.     الإعلان الفردي نشر إعلان واحد لكل عقار، مع ضرورة إنشاء إعلانات منفصلة لكل وحدة عقارية على حدة.

4.     عدم تعديل نوع ومكان الإعلان الالتزام بعدم تعديل نوع أو مكان الإعلان بعد نشره على المنصة.

5.     التفاعل مع المستخدمين الالتزام بالتفاعل مع استفسارات المستخدمين والرد عليها بخصوص الإعلان المنشور.

6.     إغلاق الإعلان إغلاق الإعلان فور بيع أو تأجير العقار المعلن عنه.

7.     دفع الرسوم الالتزام بدفع الرسوم حسب الباقات الموضحه في المنصه، وذلك لعرض الإعلان على المنصة.

ملاحظات إضافية

يشكل الالتزام بالشروط المذكورة أعلاه شرطًا أساسيًا لاستمرار عرض الإعلان على المنصة.

يتحمل المُعلن كامل المسؤولية عن أي مخالفة تؤدي إلى تعطيل أو إزالة الإعلان.

المادة السابعة: الإعلانات العقارية

بالنسبة للمالكين:

1.     الأهلية القانونية التأكد من أنك تملك الترخيص النظامي المطلوب لعرض العقار أو مفوض قانونيًا لعرضه على المنصة. إذا كان العقار “على الخارطة”، يجب أن يكون المشروع مسجلًا لدى الجهة المختصة وحاصلًا على تصريح نظامي.

2.     مواصفات الإعلان تقديم وصف دقيق وكامل للعقار يشمل جميع التفاصيل الضرورية. عرض عقار واحد فقط في كل إعلان، ويجب أن يكون العقار متاحًا للإيجار أو البيع وقت نشر الإعلان.

3.     الالتزام بالأنظمة الالتزام بجميع الأنظمة والقوانين ذات العلاقة عند نشر الإعلان.

4.     يلتزم المالك بدفع عمولة قدرها (0٪) من إجمالي قيمة البيع المتفق عليها للعقار المُعلن عنه عبر موقع “فالنا العقارية”، وذلك في حال إتمام عملية البيع سواء تم البيع مباشرة من خلال الموقع أو التطبيق أو كان نتيجة مباشرة أو غير مباشرة للإعلان المنشور عليه. وتُستحق هذه العمولة فور إبرام عقد البيع، ويُعد نشر الإعلان على الموقع أو التطبيق بمثابة إقرار وموافقة صريحة من المالك على هذا الالتزام المالي تجاه إدارة الموقع أو التطبيق. وفي حال عدم الالتزام بدفع العمولة المستحقة، يحق لإدارة ا الموقع أو التطبيق اتخاذ ما تراه مناسباً من إجراءات قانونية أو تعاقدية لتحصيل حقوقها، دون الحاجة إلى إشعار مسبق.

بالنسبة للوكلاء:

·       التراخيص والتفويضات التأكد من حصولك على التفويض اللازم من المالك لعرض العقار، بالإضافة إلى التراخيص المطلوبة من الجهة المختصة لممارسة هذا النشاط.

·       شروط الإعلان الالتزام بعرض عقار واحد فقط في كل إعلان، مع تقديم وصف دقيق ومتكامل للعقار. الإعلانات يجب أن تكون للعقارات المتاحة فقط في وقت النشر، مع الامتثال لأي قيود نظامية.

·       الالتزام القانوني الالتزام بجميع الأنظمة ذات العلاقة.

·       يلتزم الوكيل المفوض من مالك العقار بدفع عمولة قدرها (0٪) من إجمالي قيمة البيع المتفق عليها للعقار المُعلن عنه عبر موقع “فالنا العقارية”، وذلك في حال إتمام عملية البيع سواء تم البيع مباشرة من خلال الموقع أو التطبيق أو كان نتيجة مباشرة أو غير مباشرة للإعلان المنشور عليه. وتُستحق هذه العمولة فور إبرام عقد البيع، ويُعد نشر الإعلان على الموقع أو التطبيق بمثابة إقرار وموافقة صريحة من الوكيل المفوض من مالك العقار على هذا الالتزام المالي تجاه إدارة الموقع أو التطبيق. وفي حال عدم الالتزام بدفع العمولة المستحقة، يحق لإدارة الموقع أو التطبيق اتخاذ ما تراه مناسباً من إجراءات قانونية أو تعاقدية لتحصيل حقوقها، دون الحاجة إلى إشعار مسبق.

بالنسبة للمستأجرين أو المشترين:

·       مسؤوليتك كمستخدم الإقرار بأن المنصة لا تعمل كوسيط عقاري أو وكيل، وأنها غير مسؤولة عن دقة الإعلانات المنشورة. التأكد من التحقق الذاتي من صحة البيانات وعدم الاعتماد بشكل كلي على محتوى الإعلانات.

·       التعامل المباشر إجراء التعاقدات مباشرة مع المُعلن (المالك أو الوكيل) دون أي تدخل من المنصة.

·       مسؤولية المنصة:

·       الإشراف على الإعلانات

·       تحتفظ المنصة بالحق في مراقبة الإعلانات وإزالتها إذا تبين أنها تنتهك شروط الاستخدام، ولكن دون أي التزام بمراجعة أو اعتماد جميع الإعلانات.

·       انتفاء المسؤولية

·       المنصة غير مسؤولة عن صحة أو دقة الإعلانات أو أي تعاقد يتم بين المستخدمين.

اتفاقية شروط وأحكام خدمة البيع والتأجير

التعريفات

·       في هذه الاتفاقية، تُستخدم المصطلحات التالية:

·       الوساطة: خدمة تُقدم عبر المنصة للمعلن الراغب في عرض عقاره، للبيع او التأجير.

·       المعلن: الشخص الطبيعي أو الاعتباري (مالك، ممثل، أو وسيط عقاري مرخص) الذي يعرض العقار عبر خدمة البيع أو التأجير.

·       مدة الإعلان: الفترة الزمنية المتاحة لتقديم عروض البيع أو التأجير.

·       رسوم الإعلان: المبلغ الذي يدفعه المعلن للمنصة لنشر الإعلان عبر الخدمة.

·       العمولة: النسبة التي يتحصلها موقع “فالنا العقارية” من إجمالي مبلغ بيع العقار وتُستحق عند إتمام عملية بيع العقار.

المادة الأولى: مسؤولية المنصة

تقتصر مسؤولية المنصة على دور الوسيط في استلام عروض البيع والتأجير وعرضها على المنصة، وتوفير وسائل التواصل بين الأطراف دون تحمل أي مسؤولية قانونية أو مالية إضافية.

المادة الثانية: التزامات المعلن

·       عند استخدام خدمة البيع والتأجير ، يلتزم المعلن بالآتي:

·       دقة البيانات: تقديم بيانات دقيقة وصحيحة عن العقار، مع تحمل المسؤولية الكاملة عن أي تلاعب أو إخفاء للمعلومات.

·       رسوم الإعلان حسب الباقات الموضحه في المنصة.

·       دفع العمولة: يلتزم المالك أو من يُمثله قانونًا (الوكيل المفوض) بدفع عمولة قدرها (0٪) من إجمالي قيمة البيع المتفق عليها للعقار المُعلن عنه عبر موقع “فالنا العقارية”، وذلك في حال إتمام عملية البيع سواء تم البيع مباشرة من خلال الموقع أو التطبيق أو كان نتيجة مباشرة أو غير مباشرة للإعلان المنشور عليه. وتُستحق هذه العمولة فور إبرام عقد البيع، ويُعد نشر الإعلان على الموقع أو التطبيق بمثابة إقرار وموافقة صريحة من المالك أو وكيله على هذا الالتزام المالي تجاه إدارة الموقع أو التطبيق. وفي حال عدم الالتزام بدفع العمولة المستحقة، يحق لإدارة الموقع أو التطبيق اتخاذ ما تراه مناسباً من إجراءات قانونية أو تعاقدية لتحصيل حقوقها، دون الحاجة إلى إشعار مسبق.

المادة الثالثة : أحكام وشروط الدفع

يتم الدفع عن طريق تحويل بنكي.

متطلبات نشر الإعلان العقاري

رخصة الوساطة:

للوسطاء العقاريين: الحصول على رخصة “فال” للوساطة والتسويق.

تسجيل عقد الوساطة مع مالك العقار.

ترخيص الإعلان: إصدار ترخيص لكل إعلان عقاري عبر الهيئة العامة للعقار.

للأفراد المالكين: يمكن إصدار ترخيص الإعلان من خلال منصة فالنا العقارية.

التأكيد على التراخيص: لا تكفي رخصة “فال” وحدها؛ يتطلب نشر الإعلان ترخيصًا منفصلًا لكل إعلان.

الإخطارات والإشعارات

وسائل الإخطار

يتم إرسال الإخطارات والإشعارات باستخدام الوسائل التالية:

إعلان عام على الموقع أو التطبيق.

بريد إلكتروني يُرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل في معلومات حسابك.

مراسلة بالبريد العادي إلى العنوان المسجل في معلومات حسابك.

الاطلاع على التعديلات والتحديثات الأخيرة بقسم الشروط والأحكام.

الموافقة على الإشعارات

استمرارك في استخدام الموقع أو التطبيق بعد استلام الإشعار يُعد موافقة منك على التعديلات.

القوانين المعمول بها وحل النزاعات

القوانين الحاكمة

تخضع شروط وأحكام هذه الاتفاقية لقوانين المملكة العربية السعودية، وهي المعتمدة للفصل في أي نزاعات أو مطالبات محلية أو دولية.

آلية حل النزاعات

في حال نشوء أي خلاف بشأن تنفيذ، تفسير، أو تطبيق بنود هذه الاتفاقية، يتم السعي لحله وديًا بين الأطراف. إذا تعذر الحل الودي، يُحال النزاع إلى المحكمة المختصة بالمملكة العربية السعودية للفصل فيه بشكل نهائي.

حقوق الملكية الفكرية

يُمنع نسخ أو إعادة نشر أي محتوى من المنصة في مواقع أو أماكن أخرى دون الحصول على إذن من صاحب المحتوى.

عدم الحصول أو محاولة الحصول على دخول غير مصرح به للموقع أو أي حساب لعضو متواجد على الموقع أو التطبيق ، أو انتحال أي شخصية أو تحريف العضوية مع شخص آخر

عدم مشاركة أي معلومات ليس لديك حق نشرها أو مشاركتها.

عدم التعدي على أي مستخدم آخر داخل المنصة أو محاولة الغش أو الكذب أو التدليس لإلحاق الضرر بأي مستخدم آخر

عدم انتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية أو الفكرية التي تملكها أو ترخصها فالنا العقارية

اللغة المعتمدة

اللغة العربية هي النص الرسمي المعتمد لهذه الاتفاقية، وهي المرجع الوحيد في تفسير الحقوق والواجبات. النسخ المترجمة إلى لغات أخرى هي لأغراض تسهيل الفهم فقط، ولا يمكن الاعتماد عليها في حال وجود تعارض أو اختلاف مع النص العربي.

بيانات التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات، تعليقات، أو اقتراحات حول الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني المخصص info@falna.sa))